Air Canada a inauguré un deuxième Café Air CanadaMC à l’aéroport international de Vancouver (YVR), destiné aux clients admissibles de ses vols intérieurs, élargissant l’offre haut de gamme au sol et poursuivant ses investissements dans l’expérience client. Cette ouverture survient suite au lancement réussi d’un nouveau Café Air Canada à YUL, dans la zone des vols transfrontaliers.

Lancée plus tôt cette année, le Bermuda Specialist Program est une plateforme moderne de vente et de formation qui permet aux agents de développer facilement leur expertise sur la destination, de partager du contenu sur les Bermudes avec leurs clients et de convertir cet intérêt en réservations.

Les conseillers qui complètent le programme avant le 30 avril 2026 seront inscrits à un tirage pour courir la chance de gagner une place lors d’un voyage de familiarisation (FAM) professionnel aux Bermudes à l’automne/hiver 2026.

Développée en partenariat avec des conseillers de toute l’industrie, Collette University propose des modules de formation concis et faciles d’accès, conçus pour aider les professionnels à développer leur expertise, renforcer le positionnement de leur marque et, en fin de compte, augmenter leur potentiel de revenus.

Collette a annoncé le lancement de sa brochure Italie 2026, un outil de vente renouvelé conçu pour aider les conseillers en voyages à positionner l’Italie avec assurance tout en offrant à leurs clients des expériences haut de gamme et sans souci.

Air Canada, le transporteur aérien officiel du Comité paralympique canadien, et à la Fondation Air Canada ont offert à Blake, un jeune hockeyeur atteint d’une maladie rare, la chance de vivre l’expérience des Jeux paralympiques d’hiver 2026 à Milan.

Murat Şeker, qui a occupé pendant de nombreuses années des fonctions clés telles que la finance, la trésorerie et les relations investisseurs en tant que directeur financier (CFO) de la compagnie nationale, a été nommé Président du Conseil d’administration et du Comité exécutif de Turkish Airlines.

La saison hiver 2026-2027 de Costa Cruises s’ouvre avec une offre renouvelée mettant en valeur des destinations emblématiques et d’une beauté exceptionnelle, enrichie par deux nouveautés : le lancement de Costa Smeralda aux îles Canaries et le repositionnement de Costa Pacifica en Méditerranée occidentale, où le navire proposera des itinéraires hebdomadaires et prolongés à travers l’Europe du Sud et l’Afrique du Nord.

Un tiers parti sera-t-il plus efficace pour résoudre les plaintes des passagers ?

Air Canada le découvrira bientôt, puisqu’il annoncé un projet pilote limité d’un processus de règlement extrajudiciaire des différends (RED) afin d’en tester l’efficacité pour régler les demandes d’indemnisation des clients déposées en vertu du Règlement sur la protection des passagers aériens (RPPA) du Canada.

G Adventures a annoncé son innovation de voyage la plus révolutionnaire à ce jour : les Aventures Intérieures. Ce nouveau style de voyage audacieux est conçu pour les voyageurs qui souhaitent explorer les cultures, les cuisines et la mode du monde entier, sans jamais mettre un pied à l’extérieur.

Dans cette vidéo (sous-titrée en français), nous posons directement la question brûlante au fondateur de Wingbuddy, Chris Hakim : d’où vient le nom de la compagnie?