Cunard renforce son équipe des ventes en Amérique du Nord avec trois nominations

Cunard renforce son organisation des ventes en Amérique du Nord avec trois nominations destinées à accroître son soutien aux conseillers en voyages et aux comptes clés aux États-Unis et au Canada.

Ruth Fernandez a été promue au poste de directrice du développement des affaires, comptes clés, pour l’Ouest des États-Unis et le Canada. Elle a amorcé sa transition vers ses nouvelles fonctions le 6 juillet et devrait la terminer d’ici la fin du mois d’août.

Fernandez compte plus de 20 ans d’expérience dans l’industrie du voyage. Avant sa promotion, elle a dirigé pendant trois ans l’équipe de soutien aux partenaires de Cunard, supervisant notamment les réservations ainsi que les programmes World Club, Military Benefits et Stockholder Benefits.

Florentina Florescu se joint pour sa part à Cunard à titre de directrice du développement des affaires, comptes clés, pour la région du Nord-Est des États-Unis. Elle possède plus de 25 ans d’expérience dans l’industrie, notamment dans la planification de voyages de luxe et les ventes aux États-Unis et en Europe. Elle a précédemment occupé des postes chez Alex + Roberts, Star Clippers et Kuoni Group Travel Experts.

Ian O’Ryan a quant à lui été nommé directeur du développement des affaires, comptes clés, pour la région du Sud-Est des États-Unis. Fort de près de 20 ans d’expérience dans les secteurs du voyage et de l’hôtellerie, il a travaillé dans les domaines des ventes, du développement des affaires et de la gestion de comptes stratégiques. Son parcours comprend notamment des postes chez Rocky Mountaineer, Oceania Cruises, MSC Cruises et Expedia Group.

Dans leurs territoires respectifs, les trois directeurs auront pour mandat de renforcer les relations de Cunard avec les conseillers en voyages, les consortiums et les comptes clés, tout en soutenant le développement des ventes de la compagnie.

« Les conseillers en voyages sont au cœur de la croissance continue de Cunard en Amérique du Nord », a déclaré Liz Fettes, vice-présidente principale, Commercial, Amérique du Nord. « Florentina, Ruth et Ian apportent une solide expérience de l’industrie et une approche axée sur les relations qui nous aideront à renforcer nos précieux partenariats avec le réseau de distribution et à nous assurer que les conseillers partout en Amérique du Nord disposent du soutien nécessaire pour développer leurs activités avec Cunard. »

Ces nominations surviennent alors que Cunard affirme constater une demande accrue à la suite de la résidence nord-américaine de Queen Elizabeth et en prévision de son retour en Europe à compter de l’hiver 2027.