Margaritaville at Sea lance un nouveau portail dédié aux agents de voyage
by Dori Saltzman
Photo: Margaritaville at Sea
Margaritaville at Sea a lancé un tout nouveau Portail conçu pour les conseillers en voyages et rempli d’outils précédemment demandés par les agents, afin de les aider à gérer et à améliorer les croisières de leurs clients.
« Ce portail est le résultat direct de l’écoute de nos partenaires de voyage et de l’investissement dans les outils dont ils ont le plus besoin », a déclaré Ron Gulaskey, vice-président directeur des ventes et des relations commerciales chez Margaritaville at Sea. « Alors que nous développons notre flotte et nos itinéraires, nous nous concentrons tout autant sur l’amélioration des ressources qui donnent du pouvoir à nos conseillers. Ce nouveau système constitue une étape importante dans notre engagement continu envers le réseau de distribution. »
Grâce au portail, les conseillers en voyages peuvent désormais :
- Consulter, confirmer et modifier les réservations en attente ou confirmées
- Ajouter des services à bord et surclasser des cabines
- Effectuer directement des paiements ou envoyer des liens de paiement sécurisés aux clients
- Télécharger les documents de voyage des clients et des conseillers
Le lancement du portail s’inscrit dans une série d’investissements récents visant à renforcer la relation de Margaritaville at Sea avec la communauté des conseillers. L’un des points forts de ces investissements est l’expansion du TradeWins Resource Hub, qui fournit aux conseillers des fiches de présentation de la flotte, des brochures, des ressources pour les réseaux sociaux, des bibliothèques d’images et bien plus encore.
La compagnie a également lancé une série mensuelle de webinaires TradeWins, proposant formations et actualités, et qui attire régulièrement plus de 400 participants. Elle continue également de renforcer son équipe commerciale dédiée aux partenaires.
Le Portail de Gestion Commerciale est accessible au sein du TradeWins Resource Hub de la compagnie.
Pour s’inscrire auprès de Margaritaville at Sea ou pour participer à une session d’information en direct concernant le nouveau Portail de Gestion Commerciale, rendez-vous sur mvastradewins.com.
