American Express et ALL Accor annoncent un nouveau partenariat mondial
American Express et ALL Accor ont annoncé un nouveau partenariat mondial qui sera déployé progressivement à compter de 2026 dans 12 marchés, dont le Canada. Cette collaboration introduira un programme d’équivalence de statuts élite ainsi qu’une nouvelle option de transfert des points Membership Rewards®.
Le partenariat sera lancé par phases en Australie, Autriche, Canada, France, Allemagne, Hong Kong, Italie, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni et Singapour. Il vise à bonifier l’expérience de voyage, de la réservation jusqu’au séjour à l’hôtel, en offrant davantage de reconnaissance et de récompenses aux membres à travers le portefeuille de plus de 45 marques d’Accor, dont Raffles, Fairmont et Sofitel.
« Cette collaboration s’inscrit dans notre volonté d’offrir une valeur accrue en matière de voyages et des récompenses toujours plus pertinentes à nos titulaires de carte », a déclaré Suzanne Morel, vice-présidente principale, Produits internationaux et partenariats chez American Express. « En unissant deux marques mondiales de confiance, nous combinons une reconnaissance privilégiée à une plus grande flexibilité d’utilisation des points afin d’offrir une expérience de voyage bonifiée de bout en bout. »
De son côté, Mehdi Hemici, chef de la fidélisation et du commerce électronique chez Accor, estime que ce partenariat permettra de rapprocher l’écosystème hôtelier du groupe des titulaires de cartes American Express partout dans le monde.
« La clientèle premium d’American Express correspond parfaitement à notre portefeuille d’hôtels de luxe. En combinant la richesse de nos marques et de nos expériences à la portée internationale d’American Express, nous créons des séjours plus fluides et personnalisés tout en offrant de nouvelles façons d’interagir avec le programme ALL Accor à chaque étape du voyage », a-t-il affirmé.
Correspondance de statut élite
Au cœur de cette entente figure un programme de correspondance de statut permettant aux titulaires admissibles de cartes American Express d’obtenir un statut équivalent au sein de ALL Accor.
Au Canada, les titulaires admissibles des cartes American Express Platinum® personnelles, PME (SBS) et Corporatives Platinum® pourront ainsi bénéficier du statut Gold d’ALL Accor.
Ce statut donne notamment accès à :
- une connexion Wi-Fi gratuite;
- des attentions de bienvenue;
- un départ tardif;
- un surclassement de chambre, sous réserve des disponibilités;
- des points ALL Accor bonifiés.
Les points Membership Rewards transférables vers ALL Accor
Le partenariat ajoute également une nouvelle option de transfert pour les points Membership Rewards® d’American Express.
Les titulaires admissibles pourront transférer leurs points vers le programme ALL Accor, les taux de conversion variant selon le pays.
Les points transférés pourront ensuite être utilisés dans le réseau mondial d’Accor, qui regroupe plus de 45 enseignes hôtelières, ainsi que pour des expériences, des restaurants et auprès de plus de 110 partenaires, conformément aux modalités du programme ALL Accor.
American Express et Accor indiquent que des précisions propres à chacun des marchés participants seront annoncées au cours de l’année.
