L’office de tourisme d’Hawaï met fin aux activités de son bureau canadien géré par VoX

Travel Market Report Canada a appris que l’agence canadienne de marketing touristique VoX International ne représentera plus la Hawaiʻi Tourism Authority (HTA) au Canada après 11 ans de collaboration, à la suite d’une décision budgétaire de l’organisme de promotion touristique.

Dans un message envoyé aux conseillers en voyages canadiens, VoX a annoncé la fin de son partenariat de longue date avec la Hawaiʻi Tourism Authority.

« Mahalo (merci) pour tout. Nous vous sommes sincèrement reconnaissants de votre soutien et de votre collaboration au cours des 11 dernières années, durant lesquelles VoX a représenté la Hawaiʻi Tourism Authority (HTA) au Canada. Malheureusement, cette collaboration ne se poursuivra pas, du moins pour le moment. »

Le Canada constitue le deuxième plus important marché international d’Hawaï, ce qui rend cette décision particulièrement significative pour l’industrie canadienne du voyage.

Selon VoX, il s’agit d’une décision motivée uniquement par des considérations budgétaires de la HTA, et non par les résultats obtenus.

“Il s’agit uniquement d’une décision budgétaire prise par la HTA. L’intention est de confier le marché canadien à une équipe basée aux États-Unis, bien qu’aucune décision définitive n’ait encore été prise. Nous comprenons que les changements et les ajustements budgétaires font partie de la réalité, mais nous ne pouvons nous empêcher d’être attristés par ce qui est perdu et par les répercussions potentielles que cela pourrait avoir sur la position d’Hawaï comme destination de choix auprès des voyageurs canadiens.”

Le message, signé par Susan Webb, Colin Wood et Samantha Carreira au nom de toute l’équipe de VoX, remerciait également les conseillers en voyages canadiens pour leur appui au fil des ans.

“En tant que deuxième marché international d’Hawaï, nous sommes très fiers de tout ce que nous avons accompli, et nous n’aurions jamais pu y parvenir sans vous.”

Cette décision survient à un moment délicat pour les destinations américaines, alors que les tensions politiques et l’évolution du sentiment des consommateurs continuent de freiner les voyages des Canadiens vers les États-Unis. Il reste à voir si le transfert de la représentation du marché canadien à une équipe basée aux États-Unis aura un impact sur la visibilité d’Hawaï auprès des voyageurs canadiens.