TMR à destination: À bord du Resilient Lady de Virgin Voyages pour la Conférence TravelOnly 2026

Une ambiance conviviale et effervescente flottait dans la salle The Manor lors de cette deuxième journée de la convention TravelOnly 2026 sur le Resilient Lady de Virgin Voyages. Fournisseurs et partenaires ont tour à tour pris la parole afin de présenter leurs nouveautés, faire quelques rappels et échanger directement avec les conseillers présents. Plusieurs annonces ont d’ailleurs été dévoilées en primeur à la soixantaine de professionnels du voyage réunis en mer. Dans un marché en constante évolution, un message s’est imposé au fil des présentations : capacité d’adaptation, résilience et volonté d’évoluer avec les nouvelles réalités de l’industrie.

Ce qu’il faut savoir

Parmi les grandes annonces de la journée, plusieurs fournisseurs ont créé la surprise avec leur présentation. Malgré la diversité des produits et des sujets abordés, un message commun se dégageait : les partenaires sont présents, agiles et prêts à suivre la vague.

Cette deuxième journée aura ainsi permis aux conseillers de prendre le pouls des changements qui touchent actuellement l’industrie, tout en découvrant les nouveautés et les perspectives des fournisseurs présents à bord. Air Canada a pris la parole en mettant de l’avant les prochains investissements de sa flotte dont le A321 XLR. TravelOnly a parlé de sa croissance avec plus de 900 agents à travers le pays. Virgin Voyages a démontré que le marché de la croisière prenait de l’ampleur auprès de voyageurs plus jeunes. Une démographie à considérer selon le croisiériste.

Cet événement a permis de poursuivre les discussions amorcées la veille autour de l’évolution des habitudes des voyageurs et de la nécessité, pour les professionnels, d’adapter leurs façons de travailler à un marché qui se transforme rapidement avec une seconde ronde de rencontres individuelles.

Et qu’en pensent les agents?

Au-delà des présentations, TMR Québec a voulu connaître les impressions des professionnels directement sur le terrain. Pour Tyler Shane, propriétaire de My Way Holiday, comme pour Karina Shortliffe, conseillère en voyages depuis 2014 et spécialisée dans les mariages à destination, cette conférence représentait notamment une occasion d’échanger sur les tendances qui façonnent actuellement leur travail et sur l’évolution des besoins de leurs clients.

« Le voyage multigénérationnel est une tendance qui se dessine. Je vois beaucoup de familles voyager ensemble, avec les parents, leurs enfants puis leurs petits-enfants. », souligne l’agent Tyler Shane.

Selon Mme Shortliffe, les habitudes de voyage évoluent, sans pour autant montrer de véritable ralentissement. Elle observe un déplacement de la demande, avec moins de voyages vers le sud et un intérêt accru pour l’Europe. Les voyageurs partent également plus longtemps et consacrent des budgets plus importants à leurs séjours. Autre tendance remarquée par l’agente : la hausse des voyages de groupe, qu’il s’agisse de vacances entre amis, d’enterrements de vie de jeune fille ou d’autres occasions spéciales. Pour elle, le volume global de voyages ne semble donc pas diminuer, mais plutôt se répartir différemment.

Où sera TravelOnly dans cinq ans?

La question de l’avenir était également à l’agenda. Ian Elliott, responsable commercial et engagement chez TravelOnly, a partagé sa vision des cinq prochaines années pour l’organisation.

TravelOnly a lancé cette année son programme Select et continue d’explorer les possibilités d’expansion vers d’autres régions et marchés. Selon M.Elliott, la technologie est au cœur des priorités de l’entreprise canadienne, mais elle demeure avant tout au service des conseillers. En affaires depuis cinquante ans, l’entreprise travaille actuellement sur plusieurs projets, développés à l’interne ou en collaboration avec des partenaires, afin d’offrir davantage d’outils permettant aux conseillers de gérer et de développer leur entreprise.

L’engagement et la rétention des conseillers font également partie des priorités de TravelOnly. L’objectif pour les prochaines années est ambitieux : réduire le taux de départ année après année tout en continuant à accueillir de nouveaux conseillers au sein du réseau ainsi que les agents chez TravelOnly continuent d’être engagés ainsi que satisfaits. Il souhaite voir cette équipe poursuivre sa croissance sans perdre l’esprit familial qui caractérise l’organisation. « Notre objectif? Qu’aucun agent quitte l’entreprise! », a-t-il souligné avec le sourire!

Une dernière soirée pour célébrer

Pour clore l’événement en beauté, agents de voyages, fournisseurs et partenaires se sont retrouvés à l’occasion sur la terrasse du navire, dans une ambiance festive. Prix, cadeaux et tirages étaient au programme, suscitant leur lot de réactions et de sourires parmi les participants. Un moment rassembleur qui a conclu le succès de cette édition.