Vacances Air Canada lance ses premiers ateliers consacrés aux groupes

VAC lancera cet automne ses tout premiers ateliers consacrés aux groupes, une nouvelle initiative destinée à aider les conseillers à renforcer leur expertise, gagner en confiance et développer leurs activités dans ce segment.

Développés en collaboration avec un formateur certifié, les ateliers adopteront une formule résolument pratique. Exercices, démonstrations en direct et activités collaboratives seront notamment au programme, avec l’objectif de fournir aux participants des connaissances et des outils qu’ils pourront appliquer directement dans leur travail.

Les participants auront également la possibilité d’obtenir la reconnaissance de « Spécialiste des groupes Vacances Air Canada », une distinction visant à souligner leur connaissance approfondie du secteur des groupes chez le voyagiste.

VAC souhaite par ailleurs s’éloigner du modèle de formation traditionnel.

« Oubliez les heures passées à assister à des présentations et à regarder des diapositives », souligne Dianne Pedroso, chargée de comptes nationaux principaux, Groupes nationaux, chez Vacances Air Canada. « Nous avons créé une expérience pratique et collaborative qui permet aux conseillers et conseillères d’acquérir des outils concrets, de renforcer leur confiance et de renouveler leur enthousiasme à développer leur activité groupes. »

Ouvert autant aux conseillers qui commencent à vendre des groupes qu’aux plus expérimentés, le programme abordera l’ensemble du parcours Groupes de VAC, les meilleures pratiques opérationnelles, les récentes améliorations technologiques ainsi que des stratégies pour repérer et convertir de nouvelles occasions d’affaires.

Afin de préserver le caractère interactif des formations, chaque séance sera limitée à environ 75 à 100 conseillers.

La tournée débutera le 8 octobre à Toronto, avant de se rendre à Halifax le 13 octobre, Pickering le 15 octobre et Calgary le 20 octobre.

Deux ateliers sont prévus au Québec : Mirabel, le 22 octobre, puis Québec, le 3 novembre. La tournée prendra ensuite la direction de Burnaby, en Colombie-Britannique, le 10 novembre.

Les conseillers intéressés doivent remplir le formulaire d’inscription de Vacances Air Canada afin de manifester leur intérêt. Les places sont limitées et la participation demeure assujettie à une confirmation.