Marlin Travel lance une campagne avec des créateurs de contenu pour rappeler la valeur des conseillers

Marlin Travel, la bannière franchisée de Transat Distribution Canada (TDC), lancera le lundi 5 octobre une nouvelle campagne sur les médias sociaux mettant en vedette les créateurs de contenu canadiens Jenna et Jordan Robins.

À travers du contenu consacré aux voyages en famille, la campagne vise à démontrer comment l’expertise et les conseils personnalisés d’un conseiller en voyages peuvent simplifier la planification des vacances et aider les familles à prendre leurs décisions avec confiance.

L’initiative s’inscrit dans une stratégie plus large de TDC : positionner les conseillers plus tôt dans le parcours du voyageur, à un moment où les médias sociaux, le contenu en ligne et, de plus en plus, l’intelligence artificielle jouent un rôle important dans l’inspiration et la recherche.

Pour Marlin Travel, l’abondance d’information disponible en ligne crée justement une occasion de rappeler la valeur ajoutée du conseiller.

« Les voyageurs d’aujourd’hui ont accès à plus d’information que jamais. En quelques secondes, une recherche peut générer 1 000 opinions différentes sur la destination à choisir, les activités à faire et la façon de s’y rendre », souligne Marc Pelletier, directeur principal, Marketing, Communications et Événements chez TDC.

« Le défi n’est plus de trouver de l’information, mais de savoir à quelle information se fier. C’est là que les conseillers en voyages font une réelle différence, en aidant les familles à faire le tri et à prendre des décisions éclairées en fonction de leurs besoins particuliers », poursuit-il.

TDC s’appuie notamment sur les résultats d’une étude indépendante réalisée par Ipsos à sa demande. Selon celle-ci, l’accès à des conseils d’experts, la tranquillité d’esprit et la confiance envers une personne réelle demeurent parmi les principales raisons qui poussent les Canadiens à faire appel à un conseiller en voyages.

La campagne repose sur un concept ludique baptisé « The Toddler Decides » (« Le tout-petit décide »). Elle suit la famille Robins alors que leur fille Josie prend les commandes de la planification des prochaines vacances familiales. Avec l’aide d’un conseiller de Marlin Travel, les idées imaginatives de la jeune fille sont ensuite transformées en un voyage réaliste et soigneusement planifié, adapté aux besoins, aux intérêts et au budget de la famille.

La campagne se déroulera sur Facebook et Instagram du 5 octobre au 16 novembre. À travers différentes publications, Marlin Travel cherchera notamment à montrer comment les conseils personnalisés d’un professionnel peuvent faire gagner du temps et de l’énergie aux familles tout en permettant de bâtir un séjour qui répond véritablement à leurs attentes.