“Le plus grand défi des agences de voyages est leur image” Véronica Peric de Fuso Voyages en discute lors de TMP Montréal

Le véritable défi des agences de voyage aujourd’hui n’est pas leur utilité… mais leur image. C’est la prémisse de l’atelier qu’offrira Véronica Peric, présidente de Fuso Voyages, lors de TMP Montréal qui se tiendra le 11 mai prochain à l’Hôtel Bonaventure.

« Pendant longtemps, les agences de voyage ont été perçues comme des intermédiaires incontournables. Aujourd’hui, certaines générations, notamment les plus jeunes, les voient comme dépassées, lentes, ou inutiles. Pourquoi ? Parce que leur référentiel a changé. » explique Veronica.

« Avec l’essor des plateformes comme Booking, Airbnb ou encore TikTok, le voyage est devenu instantané, visuel, accessible et surtout… autonome. En quelques clics, on réserve, on compare, on découvre.

Mais ce changement n’est pas seulement technologique. Il est profondément culturel.» poursuit-elle.

Selon Véronica, qui a repris l’agence de voyages de ses parents avant d’ouvrir la sienne en 2024, nous sommes passés d’un modèle basé sur la transaction (réserver un vol, un hôtel) à un modèle centré sur l’expérience. Les voyageurs ne cherchent plus seulement à partir, ils veulent vivre quelque chose d’unique, de personnalisé, de mémorable.

Et c’est précisément là que se joue le futur des agences.

Curieux d’en savoir plus? TMP Montréal se tiendra le 11 mai prochain.

Il reste des billets, dont le tarif inclut tous les repas et boissons pour la journée (déjeuner, diner, cocktail dinatoire), toutes les conférences, ateliers, et le trade show où sont attendus 40 partenaires exposants.

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