Exclusif : Événement Créateurs de Rêves de VAC: 5 questions à Marco Gagnon sur les tendances 2026-2027

Europe, croisières, Ouest du Mexique et nouvelles habitudes des voyageurs : quelles tendances devraient retenir l’attention des conseillers au cours des prochains mois?

En marge de l’événement de Vacances Air Canada consacré à ses nouveautés 2026-2027, TMR Québec s’est entretenu avec Marco Gagnon, directeur des ventes chez VAC. Retour sur cette rencontre.

1. Qu’aimeriez-vous que les conseillers retiennent principalement de la présentation récente?

« Ce qu’on essaie de faire cette année, c’est un peu différent du concept des autres années. Les autres années, on passait vraiment en revue nos produits. Cette année, on passe bien sûr en revue les nouveautés, mais on aborde aussi les tendances du moment. Qu’est-ce qu’on voit qui est populaire chez Vacances Air Canada, autant à Montréal, au Québec qu’au Canada? Je pense que c’est vraiment important d’écouter les tendances. Un conseiller qui n’est peut-être pas vraiment présent dans un marché pourrait se dire : “ C’est un marché que je pourrais peut-être développer. ” », indique le directeur des ventes chez VAC.

Pour Marco Gagnon, l’objectif est notamment d’amener les conseillers à porter attention aux tendances du marché et à comprendre la direction que souhaite prendre Vacances Air Canada. Alors que les présentations des années précédentes étaient davantage consacrées aux produits. L’idée est aussi d’aider les conseillers à identifier des segments qu’ils exploitent peut-être moins actuellement et à transformer ces tendances en nouvelles occasions de vente.

2. Quelle destination connaît actuellement une forte croissance en popularité?

« La destination qui a été la plus populaire, on se doutait qu’elle connaîtrait un succès, c’est Palma de Mallorca. Quand on a lancé Palma en même temps que la Sicile, Ponta Delgada et d’autres destinations, on pensait que ce serait assez réparti, environ 33 % pour chacune. Mais Mallorca a représenté 70 % des passagers parmi ces trois nouvelles destinations, ce qui est énorme. Ce qui est bien, c’est que ça amène une nouveauté. Quand on parle de tendances, les gens cherchent de nouvelles choses. Le monde adore aller dans le Sud, les Canadiens et les Québécois aiment ça. Mais là, on amène l’Europe avec un aspect tout inclus, ce qui est nouveau et qui n’est pas nécessairement connu ici. », explique M.Gagnon.

Selon les observations discutées, l’ajout d’une offre européenne comprenant une formule tout inclus répond à une clientèle qui souhaite découvrir quelque chose de nouveau sans nécessairement délaisser le confort associé à ce type de séjour.

3. Voyez-vous une tendance chez les Québécois à vouloir découvrir de nouvelles destinations plutôt que de toujours aller dans le Sud?

« Absolument. Le monde aime aller dans le Sud, c’est sûr et certain, et les gens vont continuer d’y aller. On peut être une personne qui cherche l’aventure, mais qui veut quand même aussi aller dans le Sud parce que ce sont des vacances. Ça va toujours rester populaire. Il y a aussi l’autre côté de la médaille : on cherche un peu plus à découvrir, à aller dans de nouvelles destinations et à découvrir de nouvelles choses. », assure le directeur.

4. Y a-t-il des destinations ou des produits dans la programmation de VAC qui sont encore sous-estimés par le marché québécois?

« Selon moi, l’Ouest du Mexique. Ce n’est pas quelque chose qui est dans la présentation et ce n’est pas quelque chose pour lequel j’ai des chiffres officiels. C’est peut-être un peu plus mon opinion. Les gens connaissent le Mexique et pensent automatiquement à Cancún et à la Riviera Maya. Mais c’est tellement beau, l’Ouest du Mexique, avec Puerto Vallarta et Los Cabos. On a aussi Mazatlán, de Vancouver et la connexion se fait bien. Au Québec, je pense que c’est une destination qui gagnerait à être mieux connue. », ajoute Marco Gagnon.

5. Si vous aviez une boule de cristal, vers quoi les voyageurs québécois se dirigeront-ils au cours de la prochaine année?

«Je dirais l’Europe et les croisières. Ce seraient les deux secteurs. Le Sud va toujours rester très populaire. Le monde voyage de plus en plus et je pense que les gens vont se réserver des deuxièmes et troisièmes vacances. Pour l’Europe, ce sera peut-être dans des périodes qui ne sont pas aussi populaires, par exemple en saison intermédiaire. Novembre, décembre avec les marchés de Noël, puis janvier, février et mars, où on peut aller à Paris sans voir la foule incroyable de l’été et les chaleurs. Même l’Allemagne devient de plus en plus populaire, notamment avec les marchés de Noël. Je pense que c’est une des tendances qui se dessine. Sans oublier les croisières!Elle restent en plein essor sur le marché québécois. », conclut M.Gagnon ave le sourire.