Hotels.com lance un mode spécialement conçu pour les voyages d’affaires

Hotels.com lance une nouvelle expérience destinée aux voyageurs d’affaires afin de faciliter la réservation et la gestion de leurs déplacements professionnels. Disponible depuis le 1er septembre 2026 sur le site Web et l’application Hotels.com, cette nouvelle option permet notamment de personnaliser ses recherches selon ses besoins professionnels, de retrouver rapidement ses hôtels préférés et d’accumuler des récompenses lors de ses séjours d’affaires.

Ce lancement survient alors que septembre figure parmi les périodes les plus occupées pour les déplacements professionnels au Canada. Selon une nouvelle étude d’Hotels.com, un voyageur d’affaires canadien sur cinq (20 %) indique que septembre compte parmi ses périodes de l’année les plus chargées en matière de voyages professionnels.

« Les voyageurs d’affaires ne réservent pas de la même manière que les voyageurs d’agrément. Ils réservent à la dernière minute, prennent leur décision en quelques minutes et ont avant tout besoin de flexibilité », explique Hari Nair, premier vice-président et directeur général d’Hotels.com.

Selon lui, les voyageurs d’affaires utilisaient déjà la plateforme pour sa flexibilité, son choix d’établissements et ses récompenses. La nouvelle expérience vise maintenant à mieux répondre directement à leurs habitudes de réservation.

Une expérience personnalisée pour les déplacements professionnels

Le nouveau mode voyage d’affaires s’adresse particulièrement aux personnes qui effectuent elles-mêmes leurs réservations professionnelles.

Les utilisateurs peuvent sélectionner différentes préférences, comme les séjours entièrement remboursables, le déjeuner inclus, la présence d’une salle d’entraînement, le classement par étoiles, l’évaluation des clients ou encore un tarif maximum par nuit établi selon la politique de leur entreprise.

Lorsque le mode affaires est activé, Hotels.com utilise ces critères pour présenter des résultats préfiltrés. La fonction Réserver à nouveau permet également de réserver un hôtel déjà fréquenté en seulement quelques clics.

Pour faciliter les changements de dernière minute, les voyageurs peuvent aussi filtrer les établissements offrant des séjours entièrement remboursables. Selon Hotels.com, ces options permettent souvent une annulation jusqu’à 24 à 48 heures avant l’arrivée.

Des récompenses pour les séjours d’affaires

Les membres peuvent accumuler des récompenses lors de leurs voyages professionnels et les utiliser pour de futurs séjours personnels. Hotels.com propose notamment son programme de récompenses 10:1, qui permet d’obtenir une nuit bonus après l’accumulation de 10 nuits, ainsi que des Tarifs membres offrant 10 % de rabais ou plus dans plus de 100 000 hôtels à travers le monde.

Les membres peuvent également économiser jusqu’à 20 % dans des milliers d’hôtels, tandis que les membres Platinum ont accès à des rabais supplémentaires.

Les établissements Accès VIP offrent pour leur part certains avantages aux membres, notamment des surclassements de chambre ainsi que des crédits pour la nourriture et les boissons.

Les voyageurs peuvent passer du mode affaires au mode agrément en cochant simplement une case au début de leur recherche. Les réservations et les récompenses demeurent regroupées dans un seul compte Hotels.com.

Un service à la clientèle est également offert 24 heures sur 24, sept jours sur sept, par clavardage et par téléphone.

La commodité au cœur des priorités

Selon l’étude d’Hotels.com, 72 % des voyageurs d’affaires canadiens considèrent qu’un bon réseau de transport, d’excellents hôtels et la commodité générale contribuent à faire d’une destination un endroit idéal pour les déplacements professionnels. Septembre arrive en tête des mois les plus occupés pour les voyages d’affaires des Canadiens, suivi d’octobre et de juillet.

Lors d’un séjour professionnel à l’hôtel, 53 % des voyageurs d’affaires canadiens apprécient particulièrement le déjeuner gratuit. Les surclassements de chambre arrivent ensuite à 33 %, suivis des récompenses de fidélité et des options d’arrivée anticipée ou de départ tardif, toutes deux citées par 32 % des répondants.

Le mode voyage d’affaires d’Hotels.com est disponible depuis le 1er septembre 2026 sur le site Web et l’application Hotels.com. Pour plus d’informations, rendez-vous ici.