Club Voyages lance une campagne mettant en valeur l’expertise des conseillers en voyages

Club Voyages a lancé le 22 octobre une nouvelle campagne sur les médias sociaux visant à mettre en lumière la valeur ajoutée des conseillers en voyages dans la planification des vacances familiales.

Déployée sur Facebook et Instagram jusqu’au 26 novembre, la campagne met en vedette un couple de personnalités connues de la radio et de la télévision québécoise, qui partage son expérience de planification de vacances en famille avec l’accompagnement d’une conseillère Club Voyages.

L’objectif est de démontrer comment les conseils personnalisés d’un professionnel du voyage peuvent simplifier les préparatifs, faire gagner du temps et aider les familles à faire des choix adaptés à leurs besoins.

Miser sur l’expertise humaine à l’ère de l’intelligence artificielle

Alors que les médias sociaux, les créateurs de contenu et l’intelligence artificielle occupent une place grandissante dans la recherche d’inspiration voyage, TDC souhaite rappeler l’importance de l’accompagnement humain.

Selon une étude indépendante réalisée par Ipsos pour le compte de TDC, l’accès à des conseils d’experts, la tranquillité d’esprit et la confiance envers une personne réelle figurent toujours parmi les principales raisons qui incitent les Canadiens à faire appel à un conseiller en voyages.

« Les personnes qui voyagent aujourd’hui ont accès à plus d’information que jamais », explique Marc Pelletier, directeur principal, marketing, communications et événements chez Transat Distribution Canada.

« En quelques secondes, une recherche peut générer mille opinions différentes sur la destination à choisir, les activités à faire et la meilleure façon de s’y rendre. Le défi n’est plus de trouver de l’information, mais plutôt de savoir à quelle information on peut se fier. »

Selon lui, c’est précisément là que les conseillers en voyages peuvent faire la différence, en aidant les familles à trier l’information et à prendre des décisions éclairées.

Une campagne pour soutenir les agences membres

À travers des récits de voyages familiaux, la campagne illustre les défis concrets auxquels les parents peuvent être confrontés, notamment lorsqu’il faut choisir des activités adaptées à l’âge des enfants ou déterminer la meilleure période pour visiter une destination.

Dans le cadre de la campagne, le couple dispose d’une seule semaine de vacances en famille et fait appel à une conseillère Club Voyages pour optimiser son séjour.

Cette initiative s’inscrit dans la stratégie marketing de TDC, qui cherche à soutenir la croissance de ses agences membres en misant sur le contenu, le marketing d’influence et la notoriété de ses marques.

En rejoignant les consommateurs dès les premières étapes de leur réflexion, le réseau souhaite générer davantage d’intérêt envers ses agences tout en renforçant la reconnaissance de l’expertise de ses conseillers.

La campagne est diffusée sur Facebook et Instagram du 22 octobre au 26 novembre 2026.