TTC Tour Brands repense son programme Groupes pour simplifier les réservations des conseillers en voyages

TTC Tour Brands a dévoilé une version entièrement repensée de son programme Groupes, qui comprend la plus importante série d’améliorations à ce jour pour les groupes réguliers (Scheduled Groups), groupes sur mesure (Custom Groups), petits groupes (Small Groups) et croisières fluviales Trafalgar. Ces nouveautés visent à rendre les voyages de groupe plus faciles à réserver, plus souples à gérer et plus avantageux pour les conseillers en voyages et leurs clients, à travers les marques Trafalgar, Insight Vacations, Costsaver et Brendan Vacations.

L’un des principaux volets de cette refonte concerne les groupes sur mesure (Custom Groups), une offre unique à TTC Tour Brands qui permet aux conseillers de créer des itinéraires entièrement personnalisés pour des groupes de 15 voyageurs ou plus. Chaque itinéraire est conçu à partir de zéro en fonction des besoins, des préférences et des centres d’intérêt du groupe. Qu’il s’agisse de réunions familiales multigénérationnelles, de groupes d’affinité ou de voyages thématiques, cette formule offre une flexibilité inégalée. Tout au long du processus, les spécialistes des groupes de TTC Tour Brands accompagnent les conseillers, de la planification initiale jusqu’au départ, facilitant ainsi la création de voyages entièrement personnalisés.

Au cœur de cette mise à jour se trouve également un engagement envers un processus de réservation plus rapide et plus transparent. Les conseillers bénéficient désormais de fonctionnalités de réservation améliorées ainsi que d’une meilleure communication bidirectionnelle, leur permettant de confirmer plus efficacement les espaces de groupe. De plus, le tarif du groupe est garanti au moment de la réservation, offrant une plus grande prévisibilité aux conseillers et à leurs clients.

Les conseillers pourront également combiner les avantages des groupes avec les promotions en vigueur applicables aux différentes marques de TTC Tour Brands, leur permettant de proposer des offres encore plus concurrentielles. Le programme des groupes réguliers (Scheduled Groups) a également été simplifié grâce à des échéanciers de dépôt et de libération des espaces plus souples.

Afin de présenter l’ensemble de ces nouveautés, TTC Tour Brands organisera un webinaire le 29 juillet intitulé « Group Sales Made Easy with Trafalgar », consacré aux améliorations apportées aux groupes réguliers, aux groupes sur mesure, aux croisières fluviales et plus encore.

Nouveautés pour les petits groupes

Le programme Small Groups permet désormais aux conseillers de placer des options sur des groupes de 9 à 10 voyageurs, avec la possibilité d’obtenir un inventaire supplémentaire sur demande. Ils pourront choisir parmi plusieurs avantages, notamment :

• un rabais de 5 % pour le groupe;
• une réduction de 50 % pour le 10e voyageur;
• ou la gratuité pour le 18e voyageur.

Les petits groupes sont également admissibles aux promotions en vigueur, qui peuvent être combinées aux avantages du programme.

Des avantages bonifiés pour les croisières fluviales Trafalgar

Trafalgar River Cruises lance également une nouvelle offre pour les groupes, qui comprend des promotions cumulables, des rabais de groupe ainsi qu’un nouveau programme de récompenses Groups Amenity Points (GAP Points).

Les conseillers pourront accumuler des GAP Points, échangeables contre diverses prestations à bord, notamment des forfaits boissons, des excursions à terre ou des crédits à utiliser pendant la croisière.

Parmi les autres nouveautés :

• jusqu’à une gratuité pour chaque groupe de huit passagers sur certaines croisières;
• des conditions de réservation plus flexibles pour les groupes;
• des avantages de lancement bonifiés sur plusieurs départs de 2027.

Les conseillers peuvent également profiter d’un incitatif pour les groupes sur les croisières fluviales offert jusqu’à la fin juillet, tandis que l’inventaire des départs de 2028 ouvrira en août, leur permettant de sécuriser plus tôt leurs futures ventes de groupes.

Avec cette refonte, TTC Tour Brands présente la mise à jour la plus importante de son programme Groupes à ce jour, renforçant son engagement à offrir aux conseillers en voyages davantage de flexibilité, de valeur et de confiance pour développer leur activité.