Vacances WestJet lance une fonctionnalité d’annulation libre-service pour les conseillers en voyages

Vacances WestJet a lancé une nouvelle fonctionnalité d’annulation en libre-service destinée aux conseillers en voyages, afin de faciliter la gestion des réservations admissibles de forfaits vacances directement à partir du portail des agents de Vacances WestJet.

Accessible dans la section « Gérer mes réservations », cette nouvelle fonctionnalité permet aux conseillers d’annuler en ligne les réservations admissibles de leurs clients à l’aide du nom de famille du voyageur, du numéro de réservation, de l’adresse courriel et des renseignements de paiement.

Cette fonctionnalité offre aux conseillers une option libre-service supplémentaire leur permettant de gérer les réservations de leurs clients directement et efficacement.

Certaines réservations sont toutefois exclues, notamment les réservations FIT, les départs prévus dans les 24 prochaines heures, les réservations ayant déjà fait l’objet de frais de modification ou d’annulation, ainsi que celles comportant des modifications ou des ajustements aux lignes de facturation.

Les conseillers en voyages peuvent accéder à cette nouvelle fonctionnalité dans la section « Gérer mes réservations » du portail des agents de Vacances WestJet.