Ensemble lance un nouveau programme de récompenses pour ses agences membres

Le réseau Ensemble a annoncé le lancement de Récompenses aux membres (Reward Members) , un nouveau programme de récompenses destiné à valoriser l’engagement de ses agences membres et à maximiser les avantages liés à leur adhésion. L’annonce a été faite lors du sommet annuel du regroupement, qui se tenait du 4 au 6 novembre au Conrad Tulum Riviera Maya, au Mexique.

Présenté comme un système global de récompenses, le nouveau programme vise à reconnaître les membres les plus engagés au sein du réseau et à leur offrir une valeur ajoutée en fonction de leur participation.

« Le lancement du programme de récompenses pour les membres est une nouvelle passionnante pour l’ensemble de notre réseau, y compris nos membres du Québec », a déclaré Lyne Côté, Directrice, relations aux membres chez Ensemble, à Travel Market Report Canada.

« En reconnaissant et en récompensant la participation aux initiatives de marketing, aux programmes éducatifs et aux événements d’Ensemble, nous offrons à nos membres davantage d’occasions de tirer le meilleur parti de leur adhésion, de renforcer leurs entreprises et de bénéficier des ressources et des relations collectives qui font toute la valeur d’Ensemble. »

En parallèle du lancement de Member Rewards, Ensemble a également annoncé une révision de sa stratégie de gestion des revenus. Cette approche vise à orienter davantage de réservations vers les partenaires stratégiques qui génèrent le plus de valeur pour les agences membres, dans le but d’améliorer leur rentabilité tout en augmentant le volume d’affaires des fournisseurs partenaires.

Michael Johnson a également présenté trois grandes priorités pour la prochaine année : optimiser les programmes et les ressources du regroupement, notamment en matière de marketing, de formation, d’événements et de technologie; accélérer la croissance grâce au développement des affaires; et renforcer la valeur des relations entre les membres et les partenaires.

Le sommet a également permis aux participants d’échanger sur plusieurs enjeux auxquels font face les propriétaires et gestionnaires d’agences, notamment le recrutement, la fidélisation des employés, la rentabilité et l’intelligence artificielle. Parmi les conférenciers figurait Doug Patteson, ancien agent de la CIA et auteur spécialisé en affaires et en renseignement, qui a présenté des stratégies pour améliorer la rétention des employés et renforcer les équipes.

Plusieurs partenaires privilégiés, dont AmaWaterways, Explora Journeys, Carnival Cruise Line, Century Cruises, Scenic, Riviera River Cruises et Amstar, ont aussi présenté leurs nouveautés et les occasions d’affaires à venir. Le prochain sommet annuel se tiendra du 20 au 23 juillet 2027, au Westin Halifax, en Nouvelle-Écosse.