Globus dévoile le « Guide ultime pour les nouveaux conseillers en voyages »

Alors qu’une nouvelle vague de conseillers en voyages fait son entrée dans l’industrie, la famille de marques Globus renforce son rôle de partenaire de longue date auprès de la communauté des conseillers en lançant Start Strong : le guide ultime pour les nouveaux conseillers en voyages, une ressource complète conçue pour aider les nouveaux vendeurs à développer leur confiance, leurs compétences et des entreprises durables dès le premier jour.

Dans l’ensemble de l’industrie, fournisseurs et propriétaires d’agences constatent un afflux de conseillers relativement nouveaux dans la vente de voyages. Ceux-ci apportent une énergie nouvelle et un esprit entrepreneurial, mais doivent aussi composer avec une courbe d’apprentissage abrupte alors qu’ils naviguent parmi des produits complexes, des attentes élevées de la clientèle et un marché de plus en plus concurrentiel.

« Ce moment est crucial », a déclaré Cory McGillivray, vice-président des opérations de ventes et du marketing des canaux pour la famille de marques Globus. « Nous accueillons une nouvelle génération de conseillers en voyages, et leur réussite façonnera l’avenir de la vente au détail de voyages. Nous constatons un réel besoin de formation qui va au-delà des produits, afin d’offrir des conseils pratiques permettant aux conseillers de vendre avec assurance, d’établir rapidement la confiance et de bâtir des entreprises durables. »

Pourquoi c’est important. Alors que la demande pour les destinations et l’innovation des fournisseurs continuent d’évoluer, la santé à long terme de l’industrie du voyage repose sur la réussite continue des conseillers — en particulier de ceux qui débutent dans la profession. Sans un soutien adéquat dès le départ, de nombreux nouveaux conseillers peinent à se développer, à se démarquer ou à tirer pleinement parti de la valeur de solides partenariats avec les fournisseurs.

S’appuyant sur sa plateforme « We’ve Got U », la famille de marques Globus a conçu ce guide ultime pour répondre directement à ces défis, en offrant des perspectives concrètes et des connaissances fondamentales afin d’aider les nouveaux conseillers à :

• Trouver leur créneau et définir leur positionnement
• Accéder à des outils et plateformes technologiques de soutien
• Transformer des pistes de vente en une clientèle fidèle et récurrente

Plus qu’un guide… un engagement élargi. Le guide ultime s’inscrit dans un investissement plus vaste et à long terme de la famille de marques Globus visant à soutenir et à outiller les conseillers en voyages à chaque étape de leur carrière. En plus du guide, les conseillers bénéficient de :

• Un portail de conseillers en voyages de calibre mondial offrant formations, outils et ressources sur demande
• Un soutien éprouvé en génération de prospects et des outils marketing prêts à l’emploi
• Des directeurs du développement des affaires (BDM) dédiés offrant un accompagnement personnalisé
• Un portefeuille diversifié de marques de circuits et de croisières fluviales — Globus, Cosmos et Avalon Waterways — conçu pour répondre à un large éventail de besoins des voyageurs et de budgets

« Notre rôle est d’aider les conseillers non seulement à réserver des voyages, mais à bâtir de véritables carrières », a ajouté M. McGillivray. « Ce guide, tout comme les outils et le soutien qui l’accompagnent, témoigne du sérieux avec lequel nous assumons cette responsabilité. »

Perspectives d’avenir. Alors que la communauté des conseillers continue de croître et d’évoluer, la famille de marques Globus demeure résolument engagée envers la formation, l’accessibilité et le partenariat pour assurer un succès durable. Le guide ultime est désormais offert à toute personne qui entre dans l’industrie et souhaite laisser sa marque.