Collette annonce un webinaire sur le tourisme responsable destiné aux conseillers en voyages

Collette tiendra un webinaire destiné aux conseillers en voyages le 8 juillet à midi (HE), portant sur les principes de tourisme responsable qui guident la conception de ses circuits.

Intitulée « Responsible Travel: From Strategy to Practice », la séance sera animée par Ana Rooney, vice-présidente, conception des circuits et opérations, et Melissa Snape, responsable de la citoyenneté d’entreprise.

Les participantes expliqueront comment Collette intègre ses engagements en matière de responsabilité sociale et de développement durable dans la création de ses itinéraires. Le webinaire abordera notamment les critères utilisés pour sélectionner les expériences proposées aux voyageurs, les partenariats établis avec les communautés locales ainsi que les arbitrages effectués entre les attentes des clients, les réalités des destinations et les objectifs de l’entreprise.

À l’aide d’exemples concrets, les conseillers pourront découvrir les processus décisionnels qui façonnent les circuits de Collette et mieux comprendre la façon dont l’entreprise cherche à concilier innovation, retombées positives pour les destinations et expérience client.

Présentée sous forme de discussion interactive, la séance comprendra également une période de questions en direct. L’objectif est de fournir aux conseillers une meilleure compréhension de la conception des produits de Collette ainsi que des outils pour communiquer ces initiatives auprès de leur clientèle.

Les conseillers intéressés peuvent s’inscrire au webinaire en ligne. Collette rappelle également que son Travel Advisor Portal propose plusieurs autres ressources de formation, dont des webinaires disponibles sur demande visant à approfondir la connaissance de ses produits.