MSC Book, la plateforme de réservation de MSC Croisières est désormais disponible en français
by Catherine Maisonneuve
MSC BOOK
MSC Croisières Canada a annoncé le 8 juillet que MSC Book, sa plateforme de réservation en ligne réservée aux agents de voyages, est maintenant entièrement accessible en français et en anglais.
Depuis le lancement de MSC Book en 2014, près de 120 000 agents dans le monde ont utilisé ses fonctionnalités et plus de 10 millions de réservations ont été effectuées. La nouvelle fonctionnalité bilingue de la plateforme est conçue pour offrir des services aux conseillers francophones partout au Canada dans leur langue.
Ian Patterson, directeur national de MSC Croisières Canada, explique : « Le lancement de MSC Book en français témoigne de notre engagement continu à soutenir nos partenaires de voyage dans les deux langues officielles du Canada. Ce jalon est particulièrement important pour nos précieux partenaires du Québec qui continuent de jouer un rôle essentiel dans notre croissance et notre réussite. En tant que seul grand croisiériste à avoir établi un bureau au Canada, l’entreprise est fière d’investir dans des outils novateurs qui permettent à ses partenaires d’accroître leurs activités et de mieux servir leurs clients. »
En plus de la plateforme bilingue, MSC Croisières Canada offre aussi un soutien entièrement bilingue par l’entremise de son centre d’appels, ainsi que des équipes spécialisées de vente et de soutien aux groupes pour les professionnels francophones et anglophones du secteur des voyages.
La version française de MSC Book est accessible dès maintenant à l’adresse https://www.mscbook.com/ca-fr/welcome
