Expedia Group B2B élargit son offre avec Rapid API et Expedia TAAP
Expedia Group B2B poursuit l’élargissement de son offre au-delà de l’hébergement avec l’arrivée des activités et expériences au sein de son écosystème Rapid API, ainsi que de nouveaux tests sur sa plateforme Expedia TAAP destinée aux agences de voyages.
La division B2B du groupe a annoncé le lancement en version bêta de Rapid Activities API, une nouvelle solution permettant à ses partenaires d’intégrer à leurs plateformes un inventaire d’attractions, de musées, de visites guidées et d’autres expériences.
Jusqu’ici principalement axé sur l’hébergement, l’écosystème Rapid API s’étend ainsi à un nouveau volet du voyage. Les partenaires participant à la bêta peuvent créer leurs propres expériences de recherche et de réservation à partir de l’inventaire mondial présélectionné d’Expedia Group, enrichi par l’offre et l’expertise de Tiqets dans le secteur des attractions et des musées.
Le lancement général de Rapid Activities API est prévu au début de 2027.
« D’après la plus récente étude d’Expedia Group sur la planification de voyages complets, 77 % des voyageurs souhaitent réserver leur voyage sur une seule et même plateforme », a déclaré Stephen Cheng, vice-président, Expedia Group B2B.
Selon lui, l’ajout des activités à Rapid API doit permettre aux partenaires de mieux répondre à cette volonté de regrouper les différents éléments d’un voyage au même endroit.
Pour Expedia Group B2B et ses partenaires, cette évolution reflète également un changement dans la façon dont certains voyageurs planifient leurs séjours. Peter Friend, PDG de Global Hotel Card et partenaire de la version bêta, souligne que les activités ne sont plus nécessairement réservées à la toute fin du processus.
« De plus en plus, la réservation d’une activité devient le point de départ, puis les voyageurs choisissent leur vol et leur hôtel en fonction de celle-ci », a-t-il expliqué.
Expedia Group B2B teste parallèlement l’intégration des activités à Expedia TAAP, son programme destiné aux agences de voyages. Pour l’instant, la fonctionnalité est offerte en version bêta à un nombre limité d’agences partenaires au Royaume-Uni. Celles-ci ont accès à une sélection d’activités Tiqets directement par l’intermédiaire de la plateforme.
L’objectif est notamment de simplifier la recherche pour les conseillers en organisant et en présélectionnant les activités afin qu’ils puissent identifier plus rapidement les expériences pertinentes pour leurs clients.
Pour les conseillers, cette évolution d’Expedia TAAP pourrait éventuellement permettre d’ajouter plus facilement des expériences et des attractions à une réservation d’hôtel ou de vol. Expedia Group n’a toutefois pas encore annoncé de calendrier pour un déploiement plus large des activités dans TAAP, notamment au Canada.
