Collette investi dans ses équipes, produits et partenaires
Collette réaffirme son engagement à long terme envers les conseillers en voyages grâce à un investissement important dans ses équipes, ses produits et ses partenariats.
Plus tôt ce mois-ci, Collette a réuni plus de 100 responsables du développement commercial (BDM) du Canada en Australie à l’occasion de sa Conférence mondiale des ventes 2026 — une expérience immersive et pratique conçue pour approfondir la connaissance des destinations et affiner les stratégies pour l’année à venir.
Il ne s’agissait pas d’une réunion commerciale traditionnelle en salle de conseil. Au contraire, Collette a choisi d’investir dans une expérience directe, afin que son équipe commerciale puisse réellement comprendre les destinations qu’elle aide les conseillers en voyages à vendre.
« Ce type d’investissement, surtout en période difficile pour l’industrie, reflète qui nous sommes en tant qu’entreprise », a déclaré Christian Leibl-Cote, vice-président exécutif des ventes mondiales chez Collette. « Nous savons que la meilleure façon de soutenir nos partenaires conseillers en voyages est de veiller à ce que nos équipes aient une connaissance approfondie et authentique de nos destinations. Lorsque nos collaborateurs vivent le voyage comme nos clients, cela peut vraiment ouvrir les voies de communication. »
La conférence a offert à l’équipe internationale des ventes de Collette l’occasion d’explorer des destinations emblématiques, notamment la Grande Barrière de corail et Queenstown, tout en élaborant des stratégies de croissance future et de collaboration entre les marchés. Le programme a renforcé l’engagement de Collette envers un apprentissage immersif à travers de multiples destinations.
Karen Deveson, directrice générale de Collette Australie, a souligné la portée de cet investissement : « Je suis extrêmement reconnaissante de travailler pour une entreprise qui investit réellement dans ses équipes et ses produits. Il s’agit de vivre une destination. Chez Collette, nous ne faisons pas que vendre des voyages ; nous y croyons. Et comment pouvons-nous inspirer nos clients à explorer le monde si nous ne l’avons pas exploré nous-mêmes ? Nous sommes aussi des voyageurs. »
Pour Collette, cet investissement souligne une conviction claire : soutenir les conseillers en voyages commence par investir dans l’éducation, l’expérience et la collaboration mondiale, en allant « plus loin » dans les destinations que nous aimons.
« Nous sommes fiers de présenter l’Australie à notre équipe internationale », a ajouté Deveson. « Ce pays a tant à offrir, et rien ne remplace l’expérience vécue sur place. »
Alors que Collette se projette vers la fin de 2026 et au-delà, des initiatives comme cette conférence mondiale des ventes renforcent la philosophie de longue date de l’entreprise — le voyage est transformateur, et les meilleurs ambassadeurs du voyage sont ceux qui le vivent.
