Selon une récente étude, la sécurité à destination est non négociable pour 95% des Canadiens

Development Counsellors International (DCI) a publié son nouveau rapport de recherche sur les consommateurs canadiens. Intitulée « Capturing the Canadian Consumer: Insights into the Path to Purchase for Canadian Travellers », cette étude fournit aux destinations des données stratégiques pour optimiser leurs interventions sur le marché canadien.

L’enquête, menée en janvier 2026 auprès de 1 502 voyageurs canadiens détenteurs d’un passeport, révèle des changements majeurs depuis la dernière édition en 2023. Les voyageurs multiplient les séjours, dépensent davantage et font des choix plus délibérés quant à leurs destinations.

Cette quatrième édition explore l’évolution du voyage au Canada dans un contexte où les tensions géopolitiques transforment radicalement les attentes. Le rapport précise notamment les intentions de voyage, les sources d’inspiration et les facteurs décisionnels. Parmi les conclusions de l’étude :

• Essoufflement du marché américain : L’intérêt pour les voyages aux États-Unis a chuté de près de 50 %, passant de 40 % en 2023 à 21 % en 2026.
• Montée des destinations alternatives : Les Caraïbes et l’Europe de l’Ouest sont les principaux bénéficiaires de ce changement de préférences des Canadiens.
• La sécurité avant tout : Une majorité de répondants (95 %) cite la sûreté et la sécurité de la destination comme un facteur critique dans leur prise de décision.
• La tendance du « direct » : Les Canadiens délaissent les sites tiers au profit des réservations directes auprès des compagnies aériennes et de croisières, lesquelles sont passées de 15 % en 2023 à 20 % en 2026.
• Les incontournables : Les vacances en famille (44 %) et les séjours à la plage (37 %) demeurent les types de voyages les plus prisés.

Robyn Domber, vice-présidente de la recherche chez DCI, souligne que cette étude arrive à point nommé dans un marché en pleine mutation. « Les défis auxquels font face les voyageurs canadiens aujourd’hui sont évidents, mais les opportunités pour les destinations, tant aux États-Unis qu’ailleurs dans le monde, le sont moins. Il est clair que tout le monde veut attirer les Canadiens; toutefois, alors qu’ils rompent avec leurs anciennes habitudes, les spécialistes du marketing de destination doivent comprendre ces nouveaux comportements pour les séduire. Plus que jamais, cette recherche fournit l’intelligence nécessaire pour guider les stratégies », explique-t-elle.

Le rapport offre aux professionnels du tourisme un aperçu du processus décisionnel des Canadiens. Consultez la version intégrale, « Capturing the Canadian Consumer » (en anglais), dès maintenant.