Le Groupe Vacances Sunwing rassemble 160 leaders EPIC pour son troisième événement annuel Amplify

Le Groupe Vacances Sunwing a réuni la semaine dernière 160 leaders EPIC provenant de ses marques de vacances et de vente au détail à l’occasion de son troisième événement annuel Amplify, parrainé par son partenaire de confiance NexusTours. Au cours de l’événement, la direction a partagé des mises à jour stratégiques clés en prévision d’une autre solide saison hivernale.

Alors que la demande des voyageurs se déplace des destinations transfrontalières vers l’Amérique latine et les Caraïbes, le Groupe Vacances Sunwing est prêt à répondre à cet intérêt croissant et à poursuivre sa trajectoire de croissance concurrentielle. “Nous sommes ravis de constater le dynamisme pour la saison hivernale 2025-2026, » a déclaré Andrew Dawson, président du Groupe Vacances Sunwing, qui a présenté les principales réussites et des plans ambitieux pour l’hiver.
“Les réservations anticipées dépassent celles de l’hiver dernier, et nous sommes heureux de voir autant de vacanciers profiter des excellentes offres de prime de réservation anticipée. Nous sommes particulièrement enthousiastes à l’idée d’élargir notre portée avec de nouvelles destinations comme Samaná (République dominicaine), Managua (Nicaragua) et San Andrés (Colombie) pour Sunwing Vacations, ainsi que des vols directs vers La Havane (Cuba) pour WestJet Vacations.”

Faits saillants de l’événement de leadership Amplify 2025 :

• Mises à jour d’affaires présentées par John Weatherill, vice-président exécutif et chef de la direction commerciale du Groupe WestJet, qui a réaffirmé l’engagement de WestJet à faire croître le voyagiste pour assurer une forte saison hivernale.
• Présentation de Samantha Taylor, vice-présidente exécutive et chef de l’expérience client du Groupe WestJet, soulignant les investissements continus dans l’expérience des invités, dont l’introduction du Wi-Fi à bord des vols au bénéfice des clients de Sunwing Vacations.
• Aperçu approfondi des nouvelles offres améliorées de NexusTours, incluant des investissements dans de nouveaux catamarans de marque, davantage de véhicules de transfert et un tout nouveau portail pour agents de voyages, désormais disponible pour tous les conseillers réservant via les marques du Groupe Vacances Sunwing.
• Reconnaissance des réalisations importantes des marques, notamment :
  • Vacation Express, qui a connu une année record et une croissance remarquable, particulièrement en Jamaïque ;
  • WestJet Vacations, avec l’élargissement de ses destinations en Amérique latine et dans les Caraïbes ;
  • WestJet Vacations Québec, affichant une croissance exceptionnelle d’une année à l’autre ;
  • Une présentation de Rahul Singh, directeur de GlobalMedic, soulignant la longue collaboration entre GlobalMedic et Sunwing Vacations, leurs projets futurs et les opportunités de bénévolat ;
  • Une célébration de la reprise du tourisme cubain, soutenue par une amélioration des produits, des infrastructures et des avis clients ;
  • La mise à l’honneur de Luxe Destination Weddings comme vedette de l’année, générant un fort volume d’affaires pour les marques sœurs Vacation Express, Sunwing Weddings et WestJet Vacations.

« Nous sommes ravis que les clients de Sunwing voyagent désormais à bord des vols WestJet et profitent d’un service amélioré, » a souligné Samantha Taylor, vice-présidente exécutive et chef de l’expérience client du Groupe WestJet.
« Nous avons récemment célébré un jalon important : 100 avions Boeing 737 de WestJet offrent désormais le Wi-Fi WestJet, présenté par TELUS. Cela transforme la façon dont les passagers restent connectés, diffusent du contenu et naviguent en toute fluidité pendant le vol. »

Performance des destinations et perspectives

Les présentateurs ont également mis en lumière la performance des destinations et des produits à travers le portefeuille du groupe.

” Cuba connaît une véritable renaissance, ” a ajouté Andrew Dawson. “Nous voyons les voyageurs canadiens redécouvrir ce qui rend cette destination si spéciale. L’alliance d’une culture authentique, de plages magnifiques, d’un excellent rapport qualité-prix et d’une expérience client améliorée crée un élan incroyable. Les Canadiens réalisent qu’ils peuvent vivre des vacances extraordinaires sans se ruiner. Dans l’ensemble, l’hiver démarre fort avec les voyages de groupe et de nouvelles destinations, certaines dates clés et hôtels phares affichant déjà complet.”

Une occasion en or pour les conseillers en voyages

Ces développements représentent une opportunité majeure pour les conseillers en voyages, qui peuvent tirer parti du portefeuille de produits élargi et de l’expérience client améliorée pour répondre à la forte demande de la saison hivernale à venir.